Chính sách bảo hành

Công ty TNHH KTS GIA PHÚC

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH – ĐỔI MỚI

Chính sách bảo hành bảo trì

–  Tất cả các sản phẩm máy phun sươnghệ thống phun sương của chúng tôi đều được bảo hành theo đúng cam kết. Sản phẩm bảo hành phải đáp ứng các điều kiện sau:

+ Phải là sản phẩm mua của website : http://mayphunsuonggiare.vn

+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành

+ Sản phẩm còn hạn bảo hành kể từ ngày mua

+ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà cung cấp gây nên, không bảo hành các lỗi hỏng do  người sử dụng như : làm rơi, làm vỡ; sử dụng sai hướng dẫn và quy cách.

–  Thời hạn bảo hành tùy theo từng loại hàng hóa sản phẩm riêng biệt

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  1. Sản phẩm được bảo hành (tuỳ theo nhóm sản phẩm) và đổi mới theo chính sách bảo hành chính hãng .
  2. Sản phẩm được bảo hành hoặc đổi mới trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được từ nhà sản xuất .
  3. Quy định về thời gian tiếp nhận – xử lý (tính từ thời điểm tiếp nhận bảo hành):

Thời gian kiểm tra để bảo hành: Kể từ thời điểm tiếp nhận tới 48 giờ làm việc (trừ ngày chủ nhật và ngày lễ).

Thời gian xử lý bảo hành:  Tối đa 3-5 ngày làm việc (không tính chủ nhật và ngày lễ).

Nếu có phát sinh vấn đề khác, Công ty sẽ liên hệ lại khách hàng để thông báo trước ít nhất 24 giờ làm việc.

  1. Sản phẩm được thay thế linh kiện hoặc sửa chữa miễn phí khi bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất sau thời gian quy định đổi mới.
  2. Mỗi loại sản phẩm có chính sách bảo hành riêng, Quý khách vui lòng xem kỹ chính sách bảo hành theo từng sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1.Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

2.Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không sửa chữa bởi các nơi khác.

3.Sản phẩm phải còn hộp nguyên vẹn, không bị rách, không chắp nối, không bị tẩy xóa.

4.Số Sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số Sê-ri máy, kiểu máy trên hệ thống bảo hành điện tử và bao bì sản phẩm.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI MỚI:

1.Sản phẩm được hưởng chính sách 1 đổi 1 nếu phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được từ nhà sản xuất.

2.Sản phẩm đổi mới là sản phẩm ngang giá, cùng chủng loại, cùng thông số kỹ thuật, cùng màu sắc. (Trường hợp Công ty không còn sản phẩm có cùng màu với sản phẩm được đổi mới, chúng tôi sẽ thay thế bằng sản phẩm khác tương ứng với giá trị sản phẩm đó)

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH (Hỗ trợ sửa chữa):

1.Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

2.Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước, nước vào.

3.Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài Công ty.

4.Số Sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng với số Sê-ri máy, kiểu máy trên hệ thống bảo hành điện tử (hoặc hoá đơn mua hàng).

7.Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do nguồn điện không đúng, không ổn định, do tự ý tháo lắp máy dẫn đến hư hỏng thiết bị.

8.Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do hóa chất lỏng đổ vào.

9 Các  tặng phẩm phụ kiện kèm theo sản phẩm sẽ không được bảo hành

10.Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong hạn mục bảo hành của công ty.

Chính sách trả hàng của máy phun sương giá rẻ:

Quý khách được quyền trả hoặc đổi mới trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất không khắc phục được hoặc khắc phục nhiều lần không được.

Mọi thông tin về bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ với http://mayphunsuonggiare.vn theo địa chỉ sau:

45/2 ĐƯỜNG 14, PHƯỜNG 8, QUẬN GÒ VẤP, TP HỒ CHÍ MINH

Điện thoại công ty: 028 66 567 425

Di động: 091 703 2468

Email: mayphunsuonggiarevn@gmail.com

Mở cửa: Từ thứ Hai đến Chủ Nhật 6h30 – 21h00

Website: http://mayphunsuonggiare.vn

Chat Zalo

0933337176
Giỏ hàng
Giỏ hàng của bạn Thu nhỏ
  • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.